Datenschutz bei Energy Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen.

Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke. Die Datenkategorien umfassen Stammdaten, Verifikationsunterlagen und technische Informationen.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
• Verifikationsdaten: Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze und Gewinne
• Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Gerät kennung
• Spieldaten: Spielverhalten, Sitzungsverlauf und Bonusaktivität
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu Newsletter und Werbemitteilungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten benötigen wir, um Ihr Spielerkonto zu führen und unsere Dienstleistungen rechtlich einwandfrei zu erbringen. Konkret setzen wir die Daten für folgende Zwecke ein:

• Kontoerstellung und Kontoführung bei Energy Casino
• Identitätsprüfung (KYC) und Altersverifikation
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Einsatz und Verlustgrenzen
• Marketing und Werbung, sofern Sie eingewilligt haben
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten gegenüber der Malta Gaming Authority

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Jede Verarbeitung stützt sich auf eine der folgenden Rechtsgrundlagen nach Art. 6 DSGVO.

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b): Wir verarbeiten Ihre Daten, um den Spielvertrag mit Ihnen abzuschließen und zu erfüllen, etwa bei Kontoerstellung, Einzahlungen und Auszahlungen.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c): Glücksspielgesetze und Anti-Geldwäsche-Vorschriften verpflichten uns, Identitäts- und Transaktionsdaten zu speichern und Meldungen zu prüfen.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f): Zur Betrugsprävention, Systemsicherheit und Verbesserung unseres Angebots verarbeiten wir Daten in unserem berechtigten Interesse, soweit Ihre Interessen nicht überwiegen.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7): Für Marketingzwecke und nicht erforderliche Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der Zweck oder gesetzliche Vorgaben erfordern. Die wichtigsten Fristen im Überblick:

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht ohne Grundlage weiter. Empfänger sind ausschließlich Kategorien von Dienstleistern und Behörden, die für den Betrieb notwendig sind.

• Zahlungsdienstleister für Ein und Auszahlungen, etwa Kartendienste und E-Wallets
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden, insbesondere die Malta Gaming Authority, bei gesetzlichen Anfragen
• Dienstleister für Hosting, IT-Sicherheit und Analytik auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen
• Behörden und Gerichte, soweit gesetzlich erforderlich

Ihre Rechte als Nutzer

Nach der DSGVO stehen Ihnen umfassende Rechte zu. Sie können diese jederzeit ausüben, und wir antworten in der Regel innerhalb eines Monats.

• Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten (Art. 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sicherheit und Zahlungsvorgänge ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing verwenden wir nur mit Ihrer Zustimmung. Details, inklusive einer Anleitung zum Verwalten Ihrer Einstellungen, finden Sie auf unserer Cookie-Seite.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir schützen Ihre Daten mit TLS-Verschlüsselung für die Übertragung, verschlüsselter Speicherung sensibler Informationen und strengen Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip. Unsere Systeme werden regelmäßig überprüft und weiterentwickelt.

Sollte es trotz aller Maßnahmen zu einer Datenschutzverletzung kommen, informieren wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich, sofern die gesetzlichen Vorgaben der DSGVO dies erfordern.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail unter [email protected] oder postalisch über Probe Investments Limited, Malta. Wir empfehlen, bei Anliegen zu Ihren Rechten direkt den Kundenservice über [email protected] zu kontaktieren, der rund um die Uhr erreichbar ist.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Energy Casino meine Daten?

Transaktions- und Kontodaten bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre auf. Marketingdaten löschen wir, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO. Daten, für die gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, müssen wir jedoch bis zum Ablauf der Frist speichern.

An wen gibt Energy Casino meine Daten weiter?

Nur an notwendige Empfänger wie Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer, Hosting-Partner und Regulierungsbehörden. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder direkt in Ihren Kontoeinstellungen. Der Widerruf wirkt sofort und kostenfrei.